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Service Pack Infos
 

Unter Software-Chronologie dokumentiert die GEWIDOR GmbH alle Programmänderungen im Produkt BiG-Manager gem. IDW Prüfungsstandard 880 (Abschnitt 2.1.4 Folgeprüfungen).
Zur Anzeige der Programmänderungen gehen Sie zu
 Software-Chronologie


Was ist ein Service Pack?

Ein Service Pack enthält von Kunden gewünschte Leistungsmerkmale und beseitigt Probleme, die unserer Hotline gemeldet wurden.

Wie werden Service Pack Dienste konfiguriert?

Nahezu alle modernen Anwendungsprogramme besitzen Einstellungen zur automatisierten Suche nach neueren Versionen.
Erfahren Sie hier mehr über die
 Konfiguration der Service Pack Dienste.

Warum gibt die GEWIDOR GmbH Service Packs heraus?
 
Die GEWIDOR GmbH ist stets bemüht, neue Leistungsmerkmale den Kunden möglichst zeitnah zur Verfügung zu stellen.
Komplexe Software kann nicht fehlerfrei entwickelt werden. Außer der 'Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten' (Zitat Microsoft) geben wir auch zeitnah ein Service Pack heraus, das den Fehler beseitigt.
Service Packs enthalten schrittweise Anpassungen an neue Standards und verhindern somit, dass ein Anwendungsprogramm nach Installation eines Updates nicht 'wieder erkannt' wird.

Ein weitere Grund für die Herausgabe von Service Packs kann in Anpassungen begründet sein, die aufgrund von Microsoft Updates an den sog. Patch Days (i. d. R. der 2. Dienstag in einem Monat) erforderlich werden.

Was sollten Sie über Service Packs wissen?

Service Packs sind im Internet auf der Startseite verfügbar.
Sie können von Anwendern mit Wartungsvertrag installiert werden.
Zur Installation von Service Packs sind keine besonderen Benutzerrechte erforderlich. Auch unter Microsoft Windows Vista / 7 / 8 / 10 wird die Benutzerkontensteuerung eine Installation von Service Packs nicht verhindern und erfordert auch keine administrativen Rechte.
 
BiG-Manager besitzt eine automatische Versionskontrolle über Internet oder den eigenen Netzwerkserver, die im Anwendungsprogramm unter 'Service Pack-Dienste' konfiguriert wird.
Service Packs werden ausschließlich über BiG-Manager 'Service Pack-Dienste' installiert. Download, Versionskontrolle und die Bereitstellung des zur Installation erforderlichen 'Product Keys' können bei einer Internetverbindung über 'Express Installation' heruntergeladen werden.
Ihren Sicherheitsbedürfnissen werden wir durch den Product Key und durch digitale Signatur der Downloaddatei gerecht. Damit wird sichergestellt, dass ein Service Pack nicht installierbar ist, wenn es sich nicht um das von der GEWIDOR GmbH herausgegebene Original handelt.

Welchen zusätzlichen Service bieten wir Ihnen?

Ein Service Pack wird auf Kundenwunsch als BETA-Version unmittelbar zur Verfügung gestellt, wenn es sich um eine dringend benötigte Programmänderung handelt.

Enthält ein Service Pack alle vorherigen Aktualisierungen?

Ja, ein Service Pack enthält stets alle vorhergehenden Service Packs zu einer CD-ROM-Version, die von GEWIDOR als Update herausgegeben wurde. Es genügt, das aktuelle Service Pack zu installieren, auch wenn Sie vorherige Versionen nicht installiert haben.

Besteht Datenkompatibilität bei Verwendung unterschiedlicher Programmversionen?

Service Packs beinhalten keine Datenbankkonvertierungen. Die parallele Verwendung unterschiedlicher Revisionsstände zur gleichen CD-ROM-Version des Anwendungsprogramms ist daher möglich. 
Sind jedoch unterschiedliche CD-ROM-Versionen auf Computern installiert, können konvertierte Datenbestände nicht mehr mit früheren Versionen verarbeitet werden. Ein geeigneter Hinweis wird in diesem Fall durch das Anwendungsprogramm ausgegeben.
 


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