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GEWIDOR GmbH
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Online Support

Was in den USA bereits Standard ist, setzt sich auch in Deutschland zunehmend durch, die schnelle Problemlösung durch Fernwartung und -diagnose.

Zahlreiche Kunden setzen diese Art des Supports bereits bei der Administration Ihrer Server ein. Die GEWIDOR GmbH verwendet die Supportplattform der TeamViewer GmbH, Göppingen, um den Support zu Ihren Anwendungsprogrammen effektiv zu gestalten. Eine Reduzierung der Supportzeiten um bis zu 80 % ist keine Seltenheit.

Das Help Center für Online Support wird als kostenpflichtige Zusatzleistung angeboten, die unabhängig von der Anzahl Ihrer Lizenzen und Mitarbeiter ist.

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